2月27日,交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室對嘀嗒出行進行了電話約談,對平臺公司的疫情防控工作提出了新的要求。

嘀嗒出行等網約車被約談 網約車防疫服務規范即將發布

2月28日,嘀嗒公司負責人表示,堅決服從疫情防控大局,堅定承擔企業主體責任。對主管部門提出的要求與安排,嘀嗒出行將嚴格執行,堅決落實“外防輸入 內防擴散”工作要求,在本次約談前,已全面暫停進出京跨城相關業務。


嘀嗒出行介紹,疫情發生后,嘀嗒出行完善平臺防疫機制與相關舉措,積極配合疾控部門推進復工復產期間的疫情防控工作,采取以下應對舉措:第一時間成立了疫情指揮小組,由CEO擔任主任,全面負責抗疫工作決策部署和協調指揮,并嚴格落實領導帶班機制。春節期間,公司高管團隊、各大區負責人、客服團隊、安全管理團隊實行全天24小時在線值班機制。

嘀嗒出行等網約車被約談 網約車防疫服務規范即將發布

自1月23日,嘀嗒出行啟動一級疫情應急響應,暫停包括湖北在內多省市巡游出租汽車、順風車信息服務;在嘀嗒出行平臺已形成的順風車訂單,若有乘客和車主自愿改變行程需取消訂單的,嘀嗒出行一律予以免信用分扣除措施。


積極做好疫情防護倡導和安全出行提醒工作。推出創新產品機制,保障用戶健康出行安全。包括推出“公共交通實名制乘車系統”,以助力各個城市出租車系統、公交系統的疫情防控工作。


此外,交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室也對滴滴出行、首汽約車、曹操出行、美團打車、神州專車、高德、哈啰等平臺公司進行了相關提醒。

嘀嗒出行等網約車被約談 網約車防疫服務規范即將發布

出租車如何保護好駕駛員和乘客的雙重安全?


疫情防控關鍵期,出租車如何保護好駕駛員和乘客的雙重安全,確保疫情期間運力不減?記者從北京漁陽出租公司了解到,該公司將陸續為4000輛出租車免費安裝“安全艙”。此外,首汽約車也陸續為運營車輛安裝了LED紫外線消毒燈、紅外體溫探測儀等智能車載設備。


2月14日起,漁陽出租公司運營的出租車啟動“安全艙”免費安裝工作,安裝工人以每輛車15分鐘的安裝速度加班加點。記者看到,“安全艙”通過一整張較厚的塑料膜,將車內前后排空間進行分隔,為乘客和駕駛員分別建立了安全的乘車環境,有效減少了駕駛員與乘客的直接接觸。


首汽約車相關負責人介紹,正陸續為運營車輛配置車載智能LED紫外線消毒燈。該設備安裝在駕駛座頭枕下方,細長條形狀,有白色、紫色兩個顯示燈,可以通過紅外線人體感應裝置智能識別乘客上下車。乘客上車時亮起白燈保護,下車后亮起紫燈智能除菌,實現安全及時除菌。同時,設備感應角度120度,完全覆蓋車輛后排空間。紫外線折射率低,設備高效滅菌最多只需60秒,對駕駛員健康無影響。

嘀嗒出行等網約車被約談 網約車防疫服務規范即將發布

即將發布網約車防疫服務規范


2月26日,中國城市公共交通協會完成《網絡預約出租汽車平臺公司疫情防控服務規范》(以下簡稱《規范》)團體標準的立項工作,該項標準由東風出行等網約車平臺聯合編制,有望在三月中下旬正式對外發布。


《規范》將體溫檢測、口罩佩戴、車輛消毒及通風情況納入日常審查要求,并鼓勵有條件的車輛按要求安裝防護膜等裝置,有效進行車內空間隔離,開展防疫"健康車"研發等。《規范》還將規定乘客應佩戴口罩乘車,針對未佩戴者,網約車駕駛員可無責取消訂單。


該《規范》推行后,將對網約車駕駛員安全防護、車輛消毒通風、運營服務組織、疫情應急處置提出要求,防范網約車運營服務過程中的病毒感染風險,推動網約車出行服務防疫工作的標準化和規范化。


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